Servicios BSP - Servicios e-OER de Valor Añadido

En IDI EIKON sabemos que los procesos de cambio no son siempre fáciles y que los usuarios no siempre han tenido experiencias agradables cuando han abandonado una plataforma software para empezar a utilizar una nueva: nuevos procesos de aprendizaje, diferentes ritmo de implantación, necesidad de formar a varios usuarios al mismo tiempo... ¡¡¡ y sin abandonar las exigencias del trabajo diario !!!

Pero no sólo los inicios pueden ocasionar problemas o "bloqueos puntuales" en la gestión de la organización. Eventualmente, y muy especialmente en PYMES, ciertas tareas de gestión están altamente especializadas o incluso son realizadas por una única persona. Períodos de vacaciones, bajas temporales por enfermedad o maternidad pueden dar lugar a graves problemas que lleguen a paralizar la normal gestión administrativa de un negocio.

Por todos estos motivos, IDI EIKON ofrece a todos sus clientes sus Servicios BSP de Valor Añadido. Los Servicios BSP son un a modo de "Seguro de Uso" de la plataforma e-OER. Ante situaciones puntuales que impidan el normal uso de e-OER por parte de nuestros clientes, IDI EIKON pone a disposición de los mismos su propio equipo de soporte para no "dejar colgado" nunca al usuario: "Si usted no puede hacerlo, e-OER lo hace por usted".

Algunas de las razones que justifican y hacen apropiado el uso de estos Servicios de Valor Añadido, serían:

• Apoyo en el arranque de la nueva aplicación de Nóminas en cuanto a su funcionalidad.
• Falta de recursos humanos suficientes para atender con calidad la administración laboral.
• Situaciones puntuales por bajas, tanto de larga duración como por implicar a personal fundamental del Departamento de Recursos Humanos.
• Saturación de trabajo que aconsejen un asesoramiento continuado.
• Procesos puntuales que implican mayor dificultad o requieren de una mayor vigilancia (cálculos de IRPF y su aplicación adecuada, cálculos de diferencias de atrasos, enlaces con otras aplicaciones, ...

Actualmente, IDI EIKON está ofreciendo sus Servicios BSP de Valor Añadido específicamente para el Área de Administración de Recursos Humanos, y más concretamente en aquellos aspectos relacionados con

Para más información sobre nuestros Servicios BSP de Valor Añadido, contacte con nuestro equipo de soporte.